ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΙΣ

Επαναλειτουργία ταμείων

Στα πλαίσια της σταδιακής άρσης των μέτρων για τον COVID-19, η ΔΕΥΑΚ ανακοινώνει ότι:
Από την ΠΕΜΠΤΗ 14 Μαΐου 2020 θα γίνονται δεκτές και οι επιτόπιες επισκέψεις των πολιτών στα γραφεία της επιχείρησης στην πόλη της Κέρκυρας, όσο και στην Νότια Κέρκυρα.
Προς αποφυγή του συγχρωτισμού θα τηρείται αυστηρά σειρά εισόδου ανά ένα άτομο.

Πιο συγκεκριμένα :

  1. ΚΕΝΤΡΙΚΑ ΓΡΑΦΕΙΑ:το ταμείο είσπραξης θα λειτουργεί καθημερινά στο ισόγειο (πρώην εκδοτήρια ΚΤΕΛ) από 08:00 π.μ. έως και 13:30 μ.μ.
    Η εξυπηρέτηση των καταναλωτών για θέματα λογαριασμών– νέων συνδέσεων– επανέκδοσης– επανασυνδέσεων κλπ θα γίνετε κανονικά στον 1ο όροφο (εκεί που βρίσκονται έως τώρα), κατόπιν τηλεφωνικού ραντεβού στο 2661040266 από 08:00 π.μ. έως και 13:30 μ.μ.
  2. ΓΡΑΦΕΙΟ ΝΟΤΟΥ:το ταμείο είσπραξης θα λειτουργεί καθημερινά στο ίδιο γραφείο από 08:00 π.μ. έως και 13:30 μ.μ.
    Η εξυπηρέτηση των καταναλωτών για θέματα λογαριασμών– νέων συνδέσεων– επανέκδοσης– επανασυνδέσεων κλπ θα γίνεται κανονικά κατόπιν τηλεφωνικού ραντεβού στα 2662025041- 2662025042 από 08:00 π.μ. έως και 13:30 μ.μ.
  3. ΓΡΑΦΕΙΟ ΒΟΡΡΑ:Λόγω εργασιών διαμόρφωσης του κτηρίου των νέων ταμείων θα υπάρξει νεότερη ανακοίνωση για την επιτόπια είσπραξη λογαριασμών και την εξυπηρέτηση των καταναλωτών , η οποία συνεχίζει να γίνεται τηλεφωνικά στα 2663031311 - 2663064384 από 08:00 π.μ. έως και 13:30 μ.μ.

Ωστόσο για λόγους ασφαλείας και καλύτερης εξυπηρέτησης συστήνουμε ανεπιφύλακτα:

  • Εξόφληση λογαριασμών μέσω ΕΛΤΑ ,Internet Banking και e-bill (από το site της ΔΕΥΑΚ) (www.deyaker.gr/ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ/ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ).
  • Τα αιτήματα να υποβάλλονται με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.)
  • Εξυπηρέτηση του κοινού για επείγοντα θέματα γίνεται επίσης και μέσω της ιστοσελίδας (www.deya-ker.gr).

Η φυσική σας παρουσία στα γραφεία της επιχείρησης θα πρέπει να είναι περιορισμένη, τόσο για την δική σας ασφάλεια όσο και για την προστασία των εργαζομένων της επιχείρησης.

Επίσης θα πρέπει να τηρούνται τα μέτρα ασφαλείας και δημόσιας υγείας (Αποστάσεις-Μάσκα).

Μένουμε ασφαλείς- Βγαίνουμε νικητές!


ΩΡΑΡΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

ΔΕΥΤΕΡΑ - ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ. 07:00 - 14:30
ΣΑΒΒΑΤΟ - ΚΥΡΙΑΚΗ ΚΛΕΙΣΤΑ
Για την εξ. πελατών δείτε στη σελίδα Εξυπηρέτηση Πελατών.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

  • ΚΕΝΤΡΙΚΑ
  • 9η πάροδος Ι. Θεοτόκη 1
  • 26610 42362
  • 26610 44110
  • info@deya-ker.gr

ΔΗΛΩΣΗ ΒΛΑΒΗΣ

  • Πλάντραφος, Ποταμός, Κέρκυρα
  • 26610 39516
  • support@deya-ker.gr
© 2020 ΔΕΥΑ ΚΕΡΚΥΡΑΣ. Created by open.tech.